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Zahlungsabgleich automatisch erstellt - Zahlung aber nicht da

Hallo,


Billbee hat mir nun schon das zweite Mal einen Zahlungseingang falsch "automatisch erstellt". Das erste Mal hat ein Teil der Zahlung gefehlt, das zweite Mal war gar kein Geld angekommen. Wie kann das passieren? Ich würde mich gern auf die Software verlassen, mit der ich meine Bestellungen manage und nicht anfangen, zu prüfen, ob das Angezeigte wirklich stimmt....


Beim erstem Mal hab ich den Fehler beim Packen bemerkt. Das zweite Mal ist die Ware leider fälschlicherweise rausgegangen. Und nun?


Viele Grüße
Alexander


1 Person hat dieses Problem
1 Kommentar

Hallo Alexander,


kannst du uns hier einmal ein paar konkrete Beispiele per Mail zukommen lassen, dann schauen wir uns das an...das scheint ein individuelles Problem bei dir zu sein, nicht generell :) 

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