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Bestellungen mit Status "versendet" werden nicht zum FFM übertragen

Hallo,


folgendes Problem: wenn ich in meinem Shop (Shopify) eine (Test-)Bestellung aufgebe, überträgt sich die Bestellung Problemlos in die Billbee-Übersicht. Der Status der Bestellung lautet aber gleich "Versendet". Die vorherigen Stati wie "bestätigt" oder "bezahlt" werden so übersprungen. Da mein Fulfillment-Dienstleister nur Bestellungen ziehen kann, die den Status "bezahlt" haben, funktioniert die Übertragung nicht.


Wie kann ich die Einstellung vornehmen, dass die Bestellungen den regulären Ablauf der Stati durchlaufen, bzw. warum setzt sich der Status automatisch auf "versendet", obwohl dies noch nicht geschehen ist?


Ich freue ich über eine zeitnahe Antwort!


LG

Robin

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