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Gewicht wird überschrieben

Hallo,

bei Rechnungserstellung trage ich ggf. ein neues Gesamtgewicht für den jeweiligen Versanddienstleister ein. Da wir viele Kleinsendungen haben, komme ich z.B. nicht an das Mindestgewicht bei DHL. Oder für mehr als einen Artikel stimmt das Gesamtgewicht (Artikel und Tara) nicht.

Dieses eingetragene Gewicht wird zwar gespeichert, aber im Versandprozess manchmal überschrieben und verschwindet.

 
Gibt´s da eine Lösung? Mindestgewicht bei DHL & Co. sind eingegeben, funktioniert aber leider nicht.

LG,
Danilo


Hallo Danilo,


das sind ja jetzt mehrere Probleme.

Wo genau gibst du das Gewicht ein? Und wie stellst du fest, dass es überschrieben wird?


MIndestgewicht funktioniert nicht: Wie bemerkst du das? hast du ein beispiel?


Viele Grüße, Jan

ich eröffne ein Ticket ;)

 

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